Parceiro, caso você tenha optado pelo API de pedido integrado, você pode achar as informações para a visualização desses pedidos aqui. Esta documentação é essencial para desenvolver a integração de pedidos, então é de extrema importância que tenha ela sempre em mãos.
Neste documento, você encontra informações sobre:
- Como atualizar data de entrega;
- Como atualizar status de pedido;
- Como consultar o status da entrega iFood;
Entre outras informações.
Mesmo com a integração de pedidos, vale reforçar que você será comunicado pelo e-mail cadastrado do responsável pela loja sempre que receber um novo pedido. Ok?.
Separação > Faturamento > Entrega
Após verificar o pedido, você seguirá com a separação de pedidos e faturamento para, depois, fazer a entrega do pedido de acordo com o modal logístico da sua loja.
Caso haja dúvidas, você pode ter mais informações sobre entrega na FAQ sobre frete, entrega e logística.
As edições de quantidade do produto e peso podem ser alteradas pela integração. No entanto, o cancelamento do produto deve ser realizado exclusivamente no admin. Saiba mais sobre aqui.
Como boas práticas, orientamos que observe o seu portfólio de produtos corretamente para que não ocorra erros nos pedidos. Além disso, é necessário que faça a atualização de preço e estoque dos produtos de acordo com o que será comercializado sempre que necessário.
Caso ainda não tenha encontrado informações sobre a sua dúvida, você pode abrir um chamado no suporte ou visualizar as outras FAQs.
Em anexo, deixamos mais informações importantes para consulta.
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